Условия гарантии
Гарантия на котлы от Precision Boilers
Все котлы, поставляемые нашей компанией, имеют 2 года гарантии. Минимальный срок службы котлов — 10 лет. Условия гарантии на котлы приведены ниже. Гарантийные условия для котлов также указаны в данном документе и официально утверждены в Гарантийном сертификате, который выдается покупателям.
Что покрывает гарантия?
1. Гарантийное покрытие включает все компоненты котла, произведенные заводом-изготовителем. Срок гарантии составляет 2 года с даты продажи котла.
2. Время, затраченное на обслуживание и ремонт в период гарантийного срока, добавляется к общему сроку гарантии. Этот период начинается с момента уведомления службы поддержки, продавца или производителя о неисправности.
3. В случае поломки котла в течение гарантийного срока, если неисправность вызвана дефектами материалов или изготовления, ремонт, обслуживание, труд и запчасти предоставляются бесплатно. Ремонт будет осуществляться авторизованным сервисом или нашей компанией.
Права и условия обслуживания:
1. Право на вмешательство, выбор и использование запчастей для устранения неисправности, сообщенной в сервисный центр, принадлежат авторизованному сервису или нашей компании.
2. Мы обязуемся выполнять гарантийные обязательства в соответствии с действующими нормативными актами. В случае невыполнения обязательств мы готовы принять меры для урегулирования ситуации.
3. Покупатели имеют право сообщать о разногласиях с обслуживающим персоналом, ремонтом и сервисом как письменно, так и устно.
После истечения срока гарантии:
Для котлов, срок гарантии которых истек, наша компания и авторизованные сервисные центры всегда готовы предоставить услуги покупателям.
Обслуживание и ремонт:
- Устранение неисправности котла может производиться как на месте нахождения котла, так и в авторизованном сервисном центре. Согласие клиента на это является обязательным условием.
- Все расходы на транспортировку и доставку оплачивает клиент в случае, если обслуживание, ремонт или сервис проводятся за пределами города нахождения.
Дополнительные вопросы:
- Каждый котел гарантирован?
Все котлы имеют 2 года гарантии, однако сроки гарантии могут варьироваться в зависимости от модели. Для уточнения условий по конкретной модели, пожалуйста, проконсультируйтесь с нами.
- Каждый товар гарантирован?
За исключением указанных выше условий, вы можете задать любые вопросы, которые вас интересуют, через нашу страницу контактов.
Каждый товар гарантирован на 2 года?
- Продукты могут иметь разные сроки гарантии в зависимости от сегмента. Пожалуйста, уточните в соответствии с моделью.
Товары, проданные за границей, включены в гарантийное покрытие?
- Наши продукты гарантированы во всем мире.
Все котлы, поставляемые нашей компанией, имеют 2 года гарантии. Минимальный срок службы котлов — 10 лет. Условия гарантии на котлы приведены ниже. Гарантийные условия для котлов также указаны в данном документе и официально утверждены в Гарантийном сертификате, который выдается покупателям.
Что покрывает гарантия?
1. Гарантийное покрытие включает все компоненты котла, произведенные заводом-изготовителем. Срок гарантии составляет 2 года с даты продажи котла.
2. Время, затраченное на обслуживание и ремонт в период гарантийного срока, добавляется к общему сроку гарантии. Этот период начинается с момента уведомления службы поддержки, продавца или производителя о неисправности.
3. В случае поломки котла в течение гарантийного срока, если неисправность вызвана дефектами материалов или изготовления, ремонт, обслуживание, труд и запчасти предоставляются бесплатно. Ремонт будет осуществляться авторизованным сервисом или нашей компанией.
Права и условия обслуживания:
1. Право на вмешательство, выбор и использование запчастей для устранения неисправности, сообщенной в сервисный центр, принадлежат авторизованному сервису или нашей компании.
2. Мы обязуемся выполнять гарантийные обязательства в соответствии с действующими нормативными актами. В случае невыполнения обязательств мы готовы принять меры для урегулирования ситуации.
3. Покупатели имеют право сообщать о разногласиях с обслуживающим персоналом, ремонтом и сервисом как письменно, так и устно.
После истечения срока гарантии:
Для котлов, срок гарантии которых истек, наша компания и авторизованные сервисные центры всегда готовы предоставить услуги покупателям.
Обслуживание и ремонт:
- Устранение неисправности котла может производиться как на месте нахождения котла, так и в авторизованном сервисном центре. Согласие клиента на это является обязательным условием.
- Все расходы на транспортировку и доставку оплачивает клиент в случае, если обслуживание, ремонт или сервис проводятся за пределами города нахождения.
Дополнительные вопросы:
- Каждый котел гарантирован?
Все котлы имеют 2 года гарантии, однако сроки гарантии могут варьироваться в зависимости от модели. Для уточнения условий по конкретной модели, пожалуйста, проконсультируйтесь с нами.
- Каждый товар гарантирован?
За исключением указанных выше условий, вы можете задать любые вопросы, которые вас интересуют, через нашу страницу контактов.
Каждый товар гарантирован на 2 года?
- Продукты могут иметь разные сроки гарантии в зависимости от сегмента. Пожалуйста, уточните в соответствии с моделью.
Товары, проданные за границей, включены в гарантийное покрытие?
- Наши продукты гарантированы во всем мире.